8
‘Joy, doe je mee?’
Joy kijkt geschrokken naar haar lerares Nederlands.
‘Wat?’
Mevrouw Berk zucht. Ze schudt haar hoofd.
‘Eh, sorry ... wat was de vraag?’ probeert Joy zich te her-
stellen. Ze doet een poging om geïnteresseerd te kijken.
‘Beste Joy, de vraag was wat het verschil is tussen feed-
back en kritiek.’
Joy kan zich de vraag helemaal niet herinneren.Waar gaat
de les eigenlijk over?
‘Weet ik niet ...’ zegt ze dan maar.
‘Pauline, help jij Joy eens,’ zegt de lerares.
Pauline weet het natuurlijk wel: ‘Feedback betekent let-
terlijk terugkoppeling. Je geeft de ander dus terug wat hij
doet en wat voor effect ...’
Joy laat de woordenstroom van haar buurvrouw aan zich
voorbij gaan. Pauline is een nerd. Die weet altijd alles.
Ze snapt niet waarom ze uitgerekend naast Pauline werd
gezet toen haar vriendinYulia verhuisde.
‘Duidelijk?’ reageert mevrouw Berk.
Joy knikt.
‘Goed, vertel het dan nog eens met je eigen woorden.’
Nu is het Joys beurt om te zuchten.
De lerares laat een lange stilte vallen.
‘Kom maar bij mijn bureau,’ zegt ze uiteindelijk. ‘Wie het
